تحقيق الريادة والتميز الإداري لرؤساء الأقسام
برنامج تحقيق الريادة والتميز الإداري لرؤساء الأقسام
الأهداف :
- التعرف على متطلبات الريادة والتميز في الأداء للوصول إلي قمة النجاح ومواجهة عوامل الأتجاهات السلبية وتحويلها إلي إيجابيات وسلوكيات في العمل .
- التعرف على مهارات الإبداع والطريق إلي المنظمة المتميزة ..؛ والسمات الواجب توافرها في المشرف والقائد الفعال والفروق الفردية بين أنماط البشر وكيفية التعامل معهم.
المحتويات :
- تحقيق الريادة والتميز الإداري " ماهيته وأهدافه "
- متطلبات الريادة والتميز في الأداء للوصول إلي قمة النجاح في العمل .
- عناصر التميز الإداري ومعوقاته .
- المقومات الرئيسية للتميز الإداري
- دليل رؤوساء الأقسام لتحقيق التميز الإداري
- النماذج العالمية للتميز الإداري :
- النموذج الأوربي لإدارة التميز - نموذج جائزة Baldrige
- النموذج الياباني لإدارة التميز " نموذج Deming "
- السمات الواجب توافرها في رؤساء الأقسام :
- (من الناحية الجسمية – العقلية - الإنفعاليه - الاجتماعية - بعض السمات العامة)
- التفكير الإبداعي ودوره في حل المشكلات واتخاذ القرارات.
- تطبيق مقايس القدرة علي التجديد والابتكار في العمل .
- مهارات الابداع والطريق الي المنظمة المتميزة .
- التمهيد والتحضير لقيادة عملية التميز .
- قيادة عملية التميز - التقييم المرحلي لقيادة عملية التميز .
- مختبر تدريبي لتنمية مهارات الابداع .
- المداخل والآليات للتعامل مع القوة الذهنية .
- أسلوب جمع العناصر المتنافرة لتنمية الفكر الإبداعي .
- اجتماعات العصف الذهني والتدريب على الأبدع في العمل .
- خطوات التحليل وتنمية البدائل .. والقدرة علي التحليل التفكيري