التنمية والتطوير في الخدمات العامة للمستشفيات
أهداف البرنامج :
- صـقل مهارات المشاركين بالأساليب الحديثة في إدارة التنمية والتخطيط الإداري للخدمات العامة وتوجيه العاملين بالمستشفيات والرقي بالأداء والتنمية وزيادة الكفاءة والفعالية في العمل .
المحتوى التفصيلي للبرنامج :
- التنظيم الإدارى كعملية متكاملة وعلاقتها بالعمليات الإدارية الأخرى .
- استراتيجيات التنمية الإدارية للخدمات العامة :
- تحديد الاحتياجات لتنمية إدارة الخدمات .
- أنواع وأساليب التنمية الذاتية المستمرة في المستشفيات .
- وسائل الإبتكار والإبداع في التنمية والتخطيط للخدمات العامة في المستشفيات .
- كيفية التغلب على مشاكل التطبيق للتخطيط والتنمية ومقاومة إدارة التغيير .
- دراسـة منهجية مقارنة لتوجيهات الفكر الإداري المعاصر
- استراتيجيات التعامل في المواقف الإدارية ( الصعبة – الفجائية ) في إدارة المستشفيات .
- الجودة في التخطيط والتنمية
- من وسائل التنمية :
- متابعة الأعمال والمهام في العمل . - تحديد الأولويات والأهداف .
- العلاقة بين الأولويات والكفاءة والفعالية الإدارية .
- أساليب ومستويات التخطيط الإداري وأدوات التنبؤ .
- صياغة الأهداف التى تمكن من متابعة الإنجاز .
- التخطيط فى إطار تطبيق نظام الإدارة بالأهداف .
- تحديد العوامل الحاكمة فى النجاح / الفشل - إعداد خطة المؤسسة.
- صياغة الرسالة والأهداف وإعداد الخطط التفصيلية وخطط العمل.
- تحليل القوى الدافعة والمعوقة للأداء : ( التنفيذ / المتابعة / التقييم / التصحيح )
- تطبيقات وحالات ونماذج عملية .