تشخيص ومعالجة الإجهاد الذهني والتوتر العقلي في العمل الإداري والفني
أهداف البرنامج :
- يقدم البرنامج عرضاً متكاملاً لأساليب الرقابة والشاملة والمتابعة لتحسين الأداء والتحليل العلمى للأداء وصولاً إلى النتائج والأهداف والإنجازات المحققة في هذا المجال.
المحتوى التفصيلي للبرنامج :
- ماهية وأساليب الرقابة والمتابعة .
- الأنواع المختلفة للرقابة .
- صياغة الأهداف التى تمكن من متابعة الإنجاز.
- التخطيط والرقابة فى إطار تطبيق نظام الإدارة بالأهداف لتحسين الأداء .
- الدورة المتكاملة للتخطيط والرقابة والمتابعة لتحسين الأداء.
- تحليل الفرص والتهديدات ونقاط الضعف والقوة.
- تجميع وتلخيص وتقييم البدائل الشاملة لتحسين الأداء .
- تحديد العوامل الحاكمة فى النجاح / الفشل .
- تحليل القوى الدافعة والمعوقة للأداء .
- التنفيذ / المتابعة / التقييم / التصحيح.
- دور المتابعة وتقييم الأداء فى العملية الرقابية...
- (المعايير المنطقية – القياس الفعلى – المقارنة).
- كيفية وضع خطة لتقييم الأداء:
- تحديد عناصر التقييم
- تحديد المستويات المطلوبة لتحسين الأداء
- تحديد دورية ومراكز القياس لتحسين الأداء
- الأساليب العلمية لقياس الأعمال والأنشطة ووضع المعايير النمطية.
- تحليل نتائج التقييم واستخداماتها المختلفة.
- تطبيقات وحالات عملية.