بحث / البرامج الادارية / المهارات السلوكية والإشرافية / التميز الإداري والإبداعي لتحسين جودة العمل

أهداف البرنامج

• تعريف المشاركين بالمفاهيم الأساسية في التميز الإداري والإبداعي لتحسين جودة العمل.
• تزويد المشاركين بالمهارات التطبيقية اللازمة لتفعيل التميز الإداري والإبداعي لتحسين جودة العمل في بيئات العمل.
• تنمية القدرة على تحليل المشكلات المرتبطة بـ التميز الإداري والإبداعي لتحسين جودة العمل وتقديم حلول ابتكارية.
• تطوير فهم شامل لأحدث الاتجاهات والتقنيات في مجال التميز الإداري والإبداعي لتحسين جودة العمل.
• تمكين المشاركين من اتخاذ قرارات مبنية على البيانات والدراسات في موضوع التميز الإداري والإبداعي لتحسين جودة العمل.

محتويات البرنامج

الوحدة الأولى: مقدمة عامة

• مفهوم التميز الإداري والإبداعي لتحسين جودة العمل وأهميته في العصر الحديث. 
• تطوّر التميز الإداري والإبداعي لتحسين جودة العمل تاريخيًا وتأثيره على سلوك المؤسسات. 
• تطبيقات التميز الإداري والإبداعي لتحسين جودة العمل في قطاعات مختلفة. 
• علاقة التميز الإداري والإبداعي لتحسين جودة العمل بالوظائف المؤسسية الأخرى.

الوحدة الثانية: الأسس النظرية

• المصطلحات والمفاهيم الأساسية في التميز الإداري والإبداعي لتحسين جودة العمل. 
• النماذج والإطارات النظرية المستخدمة في التميز الإداري والإبداعي لتحسين جودة العمل. 
• تحليل دراسات حالة أولية ذات صلة بالموضوع. 
• مقارنة التميز الإداري والإبداعي لتحسين جودة العمل مع ممارسات مشابهة في التخصصات الأخرى.

الوحدة الثالثة: أدوات وأساليب التطبيق

• عرض الأدوات البرمجية والعملية المستخدمة في التميز الإداري والإبداعي لتحسين جودة العمل. 
• معايير اختيار الأداة المناسبة لكل سيناريو. 
• خطوات تطبيق التميز الإداري والإبداعي لتحسين جودة العمل خطوة بخطوة في مشروعات واقعية. 
• تمارين تطبيقية فردية وجماعية لتعزيز الفهم.

الوحدة الرابعة: تطبيقات عملية ودراسات حالة

• دراسة حالة محلية متكاملة حول التميز الإداري والإبداعي لتحسين جودة العمل. 
• دراسة حالة دولية توضّح اختلاف السياقات. 
• ورشة عمل جماعية لمحاكاة سيناريو واقعي. 
• مناقشة التحديات والدروس المستفادة من كل حالة.

الوحدة الخامسة: التقييم والمشروع الختامي

• تصميم مشروع تطبيقي في مجال التميز الإداري والإبداعي لتحسين جودة العمل. 
• وضع معايير تقييم واضحة للمشروع الختامي. 
• تقديم العروض وملاحظات الزملاء والمدرب. 
• صياغة خطط تطويرية مستقبلية بعد إنهاء البرنامج.