تقييم رضاء العاملين ضمن منظومة بطاقة الأداء المتوازن للموارد البشرية
أهداف البرنامج
- تعريف المشاركين بالمفاهيم الأساسية في تقييم رضاء العاملين ضمن منظومة بطاقة الأداء المتوازن للموارد البشرية.
- تزويد المشاركين بالمهارات التطبيقية اللازمة لتفعيل تقييم رضاء العاملين ضمن منظومة بطاقة الأداء المتوازن للموارد البشرية في بيئات العمل.
- تنمية القدرة على تحليل المشكلات المرتبطة بـ تقييم رضاء العاملين ضمن منظومة بطاقة الأداء المتوازن للموارد البشرية وتقديم حلول ابتكارية.
- تطوير فهم شامل لأحدث الاتجاهات والتقنيات في مجال تقييم رضاء العاملين ضمن منظومة بطاقة الأداء المتوازن للموارد البشرية.
- تمكين المشاركين من اتخاذ قرارات مبنية على البيانات والدراسات في موضوع تقييم رضاء العاملين ضمن منظومة بطاقة الأداء المتوازن للموارد البشرية.
محتويات البرنامج
الوحدة الأولى: مقدمة عامة
- مفهوم تقييم رضاء العاملين ضمن منظومة بطاقة الأداء المتوازن للموارد البشرية وأهميته في العصر الحديث.
- تطوّر تقييم رضاء العاملين ضمن منظومة بطاقة الأداء المتوازن للموارد البشرية تاريخيًا وتأثيره على سلوك المؤسسات.
- تطبيقات تقييم رضاء العاملين ضمن منظومة بطاقة الأداء المتوازن للموارد البشرية في قطاعات مختلفة.
- علاقة تقييم رضاء العاملين ضمن منظومة بطاقة الأداء المتوازن للموارد البشرية بالوظائف المؤسسية الأخرى.
الوحدة الثانية: الأسس النظرية
- المصطلحات والمفاهيم الأساسية في تقييم رضاء العاملين ضمن منظومة بطاقة الأداء المتوازن للموارد البشرية.
- النماذج والإطارات النظرية المستخدمة في تقييم رضاء العاملين ضمن منظومة بطاقة الأداء المتوازن للموارد البشرية.
- تحليل دراسات حالة أولية ذات صلة بالموضوع.
- مقارنة تقييم رضاء العاملين ضمن منظومة بطاقة الأداء المتوازن للموارد البشرية مع ممارسات مشابهة في التخصصات الأخرى.
الوحدة الثالثة: أدوات وأساليب التطبيق
- عرض الأدوات البرمجية والعملية المستخدمة في تقييم رضاء العاملين ضمن منظومة بطاقة الأداء المتوازن للموارد البشرية.
- معايير اختيار الأداة المناسبة لكل سيناريو.
- خطوات تطبيق تقييم رضاء العاملين ضمن منظومة بطاقة الأداء المتوازن للموارد البشرية خطوة بخطوة في مشروعات واقعية.
- تمارين تطبيقية فردية وجماعية لتعزيز الفهم.
الوحدة الرابعة: تطبيقات عملية ودراسات حالة
- دراسة حالة محلية متكاملة حول تقييم رضاء العاملين ضمن منظومة بطاقة الأداء المتوازن للموارد البشرية.
- دراسة حالة دولية توضّح اختلاف السياقات.
- ورشة عمل جماعية لمحاكاة سيناريو واقعي.
- مناقشة التحديات والدروس المستفادة من كل حالة.
الوحدة الخامسة: التقييم والمشروع الختامي
- تصميم مشروع تطبيقي في مجال تقييم رضاء العاملين ضمن منظومة بطاقة الأداء المتوازن للموارد البشرية.
- وضع معايير تقييم واضحة للمشروع الختامي.
- تقديم العروض وملاحظات الزملاء والمدرب.
- صياغة خطط تطويرية مستقبلية بعد إنهاء البرنامج.
