التميز وإدارة الجودة الشاملة للموارد البشرية والتدريب
أهداف البرنامج :
- تعميق مفهوم الاتجاهات الحديثة في إدارة الموارد البشرية .. والأساليب الحديثة لتطوير الموارد البشرية وصقل مهارة تقييم الأداء لتحسين النتائج .. وتكوين مجموعة من المعارف المتكاملة في التطوير والتحليل التنظيمي لإدارة الموارد البشرية والرضا الوظيفي ودوافعهم في العمل في إطار الجودة الشاملة.
- التعرف علي كيفية تنمية إدارة الموارد البشـرية والمحافظة عليها في ظل المتغيرات العالمية الجديدة وكذلك التحولات والتحديات المستقبلية التي تواجه إدارة الموارد البشرية لتطوير الأداء من خلال المناهج المفروضة من العالم الخارجي .
المحتوى التفصيلي للبرنامج :
- إدارة الموارد البشرية وموقعها في العملية الإدارية .. والنظريات الحديثة في الإدارة وتطبيقاتها .
- الأسس العلمية للإبداع والابتكار الإداري في إدارة الموارد البشرية:
- ماهية أنظمة الإيداع الإداري ومتطلباته. - حتمية الإيداع في عالم اليوم.
- التخطيط السليم للموارد البشرية في أطار تحقيق متطلبات الجودة الشاملة.
- المداخل الحديثة للإبداع والتميز الإدارى.
- مدخل العصف الذهني - مدخل تحليل السبب والأثر
- استراتيجيات التفكير الابتكارى وكيفية تطبيقها
- المتغيرات العالميه وتأثيرها علي الأداء الأدارى
- تقويم الأنشطة التطويرية وتحسين فاعلية الموارد البشرية وتطوير الاستراتيجيات وهيكل الوظائف .
- قياس الفعالية للإدارة الإستراتيجية في إحداث المتغـيرات المرتقـبـة والمتوقعـة .
- كيفية التخطيط للموارد البشرية لتحقيق الأداء المتميز في العمل .
- مفهوم التخطيط والهيكل المتكامل في المنظمة - الافتراضات الاساسية للعملية التخطيطية
- أبعاد عملية التخطيط - العملية التخطيطية كنظام متكامل
- الموارد البشرية ومنظومة الجودة الشاملة.
- الجودة الشاملة :فلسفة ونظام وعلم من علوم الألفية الثالثة.
- مبـاراة في الإسـتراتيجية الفعـالة وكيفية تنفيذها للموارد البشرية.
- إدارة الموارد البشرية من منظور إدارة الجودة الشاملة .
- الجودة الشاملة واستراتيجيات تنمية الموارد البشـرية.
- تحديد الاحتياجات التدريبية لإعادة بناء المنظمات - أنواع وأساليب التنمية الذاتية المستمرة للموارد البشرية.
- المناهج المتكاملة للتغيير السلوكي للموارد البشرية - الابتكار والإبداع في العملية التدريبية المتكاملة .
- مشكلات معاصرة في إدارة الموارد البشرية .. عرض وتحليل المشكلات والحلول .
- الرضا الوظيفي ودوافع العاملين في العمل .
- أساليب تحفيزهم ورفع مستويات أدائهم . - دور القيادة في تحفيز وتطوير أداء العاملين .
- التحولات والتحديات المسـتقبلية التي تواجـه إدارة الموارد البشرية .
- تطبيقات وممارسات عملية .
