بحث / البرامج الادارية / الإدارة العليــــا والتنفيذية / التخطيط الإستراتيجي والتفكير الإبداعي لتطوير أداء المؤسسات والمنظمات

برنامج التخطيط الإستراتيجي والتفكير الإبداعي لتطوير أداء المؤسسات والمنظمات

الأهداف :

• كافة القيادات الإدارية ورؤساء الإدارات والأقسام والمسئولين عن تخطيط وتنفيذ سياسات وأهداف المنظمة بالجودة المستهدفة وكذلك المرشحين لشغل هذه الوظائف في الإدارات والمؤسسات المختلفة.
• صقل وتنمية قدرات المشاركين على كيفية تطبيق أفضل الممارسات والمنهجيات المتعلقة بالتخطيط الاستراتيجي ووضع الخطط الإستراتيجية وفق معايير نموذج التميز الأوروبي EFQM ..؛ وتسجيل وتحليل وتقييم إستراتيجية المنظمة وفقا لمعايير الجودة.
• صياغة وتطوير إستراتيجية وخطط تتوافق مع متطلبات البيئة الداخلية والخارجية وجودة الأداء.
• تنفيذ مراحل وخطوات الإدارة الاستراتيجية وفق النماذج العالمية للتميز في الأداء الإداري للمؤسسات .

المحتويات :

• الوحدة الأولى : نموذج التميز الأوروبي : مقدمات أساسية ..؛ ونبذة تاريخية عن EFQM:
  • إدارة التميز والنموذج الأوربي للتميز .. " نموذج التميز الأوربي كنموذج عالمي."
  • نظام تقييم المنشآت حساب معايير نموذج التميز.. "معادلة التميز وجوائز الجودة."
  • معايير نموذج التميز (EFQM) :
  • القيادة ..؛ والسياسات والاستراتيجيات .
  • الموارد البشرية ..؛ والموارد- و العمليات.
  • نتائج المتعاملين..؛ والمجتمع..؛ ونتائج الأداء البشرية.
• الوحدة الثانية : تطوير الإستراتيجية ..؛ وبناء الإستراتيجية والتميز المؤسسى:
  • العلاقة بين الإستراتيجية ونموذج التميز. " تحليل المناخ الخارجي / الداخلي."
  • تطوير الرؤية..؛ وتطوير المهمة والتوجيهات.
  • تطوير الخطط والبرامج..؛ وآليات التنفيذ طبقا للجودة الشاملة.
  • تحديد التوجيهات والأهداف الإستراتيجية.
  • صياغة وتكوين الإستراتيجية والخطط الإستراتيجية والتكتيكية المنفذة لها.
  • تنفيذ الإستراتيجية ..؛ ومتابعة وتقويم وتحديث الإستراتيجية.
• الوحدة الثالثة : التخطيط الاستراتيجي  Strategic planningوإدارة الجودة.
  • مفهوم وفوائد التخطيط الاستراتيجي 
  • التخطيط الاستراتيجي وتحديات المنافسة الدولية

• خصائص ومزايا التخطيط الاستراتيجي
• بورتر Porter والتخطيط الاستراتيجي والجودة.
• التخطيط والتفكير الإستراتيجي والأبداعي
• التكتيك والإستراتيجية 
• مكونات وعناصر التخطيط الإبداعي .
• عناصر ومحددات التفكير الإستراتيجي .

• الوحدة الرابعة : تصميم نظام التخطيط الفعال   Effective planning
  • خطوات ومراحل عملية التخطيط  
  • مبادئ التخطيط الفعال (النموذج الياباني)
  • أدوات ووسائل إبداعية للتنبؤ
  • معوقات عملية التخطيط
  • التخطيط للطوارئ (حالة عملية)
  • المهارات الداعمة للتخطيط الاستراتيجي .. ((نظم الرقابة - نظم المعلومات - نظم الحوافز الإستراتيجية - نظم الاتصالات الفعالة - فرق العمل ))
• الوحدة الخامسة قيادة المستقبل والتخطيط الاستراتيجي
  • من هم مديرو وقيادات المستقبل..؟   
  • تحديات المستقبل وإعداد الأفراد لمواجهتها.
  • التجربة اليابانية في إعداد قادة المستقبل.
  • النماذج الثلاثة لوضع خطط خلاقة 
  • الممارسات الخاطئة في التخطيط للمستقبل.
  • الفكر الاستراتيجي والتخطيط للجودة وفق معايير النماذج العالمية .
• الوحدة السادسة : مختبر التخطيط الاستراتيجي وإدارة التميز
  • كيفية تطوير خطة عمل للإدارة التابع لها المشارك.
  • كيفية تجنب الأخطاء في عملية التخطيط.
  • مسح المؤثرات البيئية كنموذج للتخطيط الاستراتيجي.
  • مختبر استعراض خبراتك الماضية في التخطيط.

• ورشة عمل  تقيم معايير التميز:
• يتم تقييم معايير التميز من خلال تقييم كل من الممكنات والنتائج وربطها مع بعضها البعض باستخدم نظام رادار RADAR   ..؛ ويتكون نظام رادار من أسس التقييم التالية:
  • النتائج Results      
  • الوسائل Approach   
  • التطبيق Deploy
  • المراجعة والتقييم Assessment and Review