الولاء المؤسسي وآثاره في رفع مستوى الأداء للإدارة العليا
برنامج الولاء المؤسسي وأثاره في رفع مستوي الأداء للإدارة العليا
الأهداف :
- تعميق مفاهيم المشاركين بالثقافة التنظيمية والولاء المؤسسي والعناصر المكونة لها .
- تطوير مهارات المشاركين في التعامل مع الموظفين لرفع ولائهم المؤسسي وإكسابهم بمهارة تغيير الثقافة المؤسسية بما يتناسب مع تحقيق أهداف العمل ( زيادة الإنتاجية ) - رفع الولاء المؤسسي ( زيادة العطاء والمساهمات )
المحتويات :
- الثقافة التنظيمية للولاء المؤسسي .. ( التعريف – الأهمية – الأهداف )
- كيف تتكون ثقافة المؤسسة ؟
- تأثير الأوائل والمؤسسين
- ثورات القيم ومهمة الإدارة .
- سـبل نشر ثقافة المؤسسة :
- ( اللغة – الروايات السابقة – الرموز – الشعارات – المراسم والطقوس )
- مفهوم الولاء المؤسسي : ( أهميتة وعناصره )
- مؤشـرات الولاء المؤسـسي
- كيف يتحقق الولاء المؤسسي ؟ ( مسئولية الأفراد )
- أنماط الثقافات والولاء المؤسسي ( الفريق – المبادرة – التنافس – النظم )
- مهارات المديرين في أنماط الثقافات المختلفة ، ودورهم في رفع الولاء المؤسسي .
- التعامل مع الثقافات المتعددة .
- دور إدارة الموارد البشرية في مزج الثقافات
- خطوات تغيير المؤسسة لرفع ولاء الموظفين .
- كيفية وضع خطة التحسين لتقييم الأداء :
- تحديد عناصر التقييم
- تحديد المستويات المطلوبة لتحسين الأداء
- تحديد دورية ومراكز القياس لتحسين الأداء
- الأساليب العلمية لقياس الأعمال والأنشطة ووضع المعايير النمطية لتحسين الأداء .
- تحليل نتائج التحسين والتقييم .
