تكنولوجيا المعلومات في العلاقات العامة والإعلام
أهداف البرنامج :
- تعريف المشاركين بأهمية استخدام القنوات التكنولوجية والالكترونية في تنمية و الحفاظ على علاقات مستدامة مع جماهير المؤسسة سواء الداخلية أو الخارجية.
- إثراء المشاركين بأحدث الموضوعات المرتبطة بالعلاقات العامة وكيفية عبورها نحو فضاء العلاقات عبر الوسائل الالكترونية
- تنمية مهارات المشاركين في كيفية استخدام الوسائل الالكترونية في مجالات تعريف الجماهير بالمنظمة والخدمات والمنتجات التي تقدمها وتشجيعهم على التواصل مع المنظمة عبر هذه الوسائل بالإضافة إلى الوسائل المتعارف عليها.
المحتوى التفصيلي للبرنامج :
- البيئة الحديثة للعلاقات العامة
- الاتجاهات والتغيرات العالمية وأثرها على أهمية ودور العلاقات العامة .
- الدور الحديث للعلاقات العامة في ظل بيئة وديناميكية.
- العلاقات العامة الالكترونية
- المفاهيم الأساسية للعلاقات العامة الالكترونية
- دور تكنولوجيا المعلومات في دعم أداء العلاقات العامة.
- العلاقات العامة الالكترونية وذات الاتصال المباشر بالجماهير هل هما مكملان أم بديلان.
- الدور التسويقي للعلاقات العامة عبر الانترنت
- ماهية الخدمات والمنتجات التي تلعب العلاقات العامة دوراً في تسويقها.
- دور العلاقات العامة في تدعيم اسم المنظمة.
- المعلومات الأساسية المطلوبة عند تصميم المواقع والصفحات الالكترونية.
- استخدام الانترنت في تدعيم العلاقات مع الجمهور الداخلي للمنظمة.
- الأنشطة والوظائف الأساسية للعلاقات العامة والتي يمكن تنفيذها من خلال الانترنت.
- تحقيق التكامل والتناغم بين العاملين عبر الوسائل الالكترونية.
- نحو تطبيق نظام للعبور من العلاقات العامة التقليدية إلى العلاقات العامة الالكترونية.
- الدور الاستراتيجي للعلاقات العامة في المنظمة.
- الخطوات المطلوبة على مستوى المنظمة والعاملين بها للعبور نحو العلاقات العامة الالكترونية.
