بحث / البرامج الادارية / الإدارة العليــــا والتنفيذية / إدارة الأزمات ومواجهة المواقف الصعبة

برنامج أدارة الأزمات ومواجهة المواقف الصعبة

المحتويات :

1. إدارة الوقت والاولويات

• الاهداف التدريبية :

• صقل مهارة المشاركون في مجال تخطيط الوقت.
• زيادة خبرات المشاركون بشأن خطوات الإدارة الناجحة للوقت.
• دعم معرفة المشاركون في صور وأشكال مضيعات الوقت.
• عرض أهم الاستراتيجيات المستخدمة لمواجه مضيعات الوقت.
• تطوير قدرات المشاركون في مجال فن إدارة الأولويات.

• المحتويات العلمية :

• المفاهيم الأساسية لإدارة الوقت.
• خطوات الإدارة الناجحة للوقت.
• تخطيط وخطة إدارة الوقت.
• مبادئ ومهارات إدارة الوقت بفاعلية.
• مضيعات الوقت وأساليب مواجهتها.
• إدارة وترتيب الأولويات.
• فن إدارة الأولويات.

1. التخطيط الإستراتيجي

• الاهداف التدريبية :

• توحيد مفهوم المشاركون بشأن مفهوم وتعريف الإستراتيجية.
• دعم معلومات المشاركون في التفكير الإستراتيجي.
• الوقوف علي أسلوب تحليل المتغيرات SWOT.
• توجيه المشاركون إلي خطوات التخطيط الإستراتيجي.
• صقل مهارات المشاركون في إعداد الخطط الإستراتيجية.

• المحتويات العلمية :

• مفهوم وتعريف الإستراتيجية.
• الإطار العام للإستراتيجية.
• التفكير الإستراتيجي.
• المتغيرات الداخلية والخارجية.
• أساليب وأدوات التخطيط الإستراتيجي.
• التقنيات الحديثة للتخطيط الإستراتيجي.
• خطوات إعداد الخطط الإستراتيجية  .

1. أسس حل المشكلات واتخاذ القرارات

• الاهداف التدريبية :

• تعريف المشاركون بالمشكلات وأنواعها وخصائصها.
• عرض المراحل التي تمر بها عملية حل المشكلات.
• أبراز المنهجيات المستخدمة في دراسة وحل المشكلات.
• توحيد المفاهيم بشأن المعوقات التي تواجه حل المشكلات.
• زيادة خبرات المشاركون في مواجهة المعوقات حل المشكلات.
• تعرف المشاركون على مفهوم وتعريف وأنواع القرارات.
• صقل مهارات المشاركون في مجال تجنب اخطار صناعة القرار.
• الوقوف علي أسباب التردد فى اتخاذ القرارات.
• توجية المشاركون إلي وأسس ومحاذير اتخاذ القرار.
• تنمية مهارات المشاركون في في عملية اتخاذ القرار.

• المحتويات العلمية :

• أنواع وخصائص المشكلات.
• مراحل عملية حل المشكلة.
• منهجيات وأساليب دراسة وحل المشكلات.
• معوقات حل المشكلات وطرق مواجهتها.
• مفهوم وتعاريف وأنواع القرارات.
• خطوات اتخاذ القرار .
• الأساليب التي يتم اتباعها في اتخاذ القرارات.
• التردد فى اتخاذ القرارات.
• الأخطاء الشائعة فى صناعة القرارات.
• العوامل المؤثرة في اتخاذ القرار.
• المعلومات ودورها في عملية اتخاذ القرار.

1. مهارات التفاوض ودبلوماسية الاقناع

• الاهداف التدريبية :

• توحيد مفهوم المشاركون بشأن تعريف التفاوض ودبلوماسية الاقناع.
• التعرف علي إستراتيجيات وسياسات التفاوض ودبلوماسية الاقناع.
• زيادة خبرات المشاركون بشأن عناصر عملية التفاوض .
• تنمية قدرات المشاركون بشأن مناهج التفاوض ودبلوماسية الاقناع.
• صقل مهارة المشاركون في عملية التفاوض ودبلوماسية الاقناع.
• عرض العلاقة التكاملية بين إستراتيجيات التفاوض ودبلوماسية الاقناع.

• المحتويات العلمية :

• مفهوم وتعريف التفاوض ودبلوماسية الاقناع.
• إستراتيجيات وسياسات التفاوض.
• تكتيكات التفاوض الفعال.
• عناصر عملية التفاوض ودبلوماسية الاقناع.
• مبادي التفاوض ودبلوماسية الاقناع.
• قواعد التفاوض ودبلوماسية الاقناع.
• مراحل التفاوض الفعال.
• صفات المفاوض الناجح.

1. إستراتيجيات إدارة الازمات

• الاهداف التدريبية :

• توحيد مفهوم المشاركون في مجال مفهوم وتعاربف الازمات.
• دعم معرفة المشاركون بشأن المبادىء الرئيسية فى التعامل مع الأزمات.
• زيادة خبرات المشاركون بشأن عوامل نجاح إستراتيجيات إدارة الازمات.
• صقل مهارة المشاركون بشأن الفكر الوقائي للازمات.
• تطوير قدرات المشاركون في تطبيق إستراتيجيات إدارة الازمات.

• المحتويات العلمية :

• المفاهيم الأساسية للازمات وإدارة الازمات.
• مبادىء التعامل مع الأزمات.
• عوامل نجاح إستراتيجيات إدارة الازمات.
• تطبيق إستراتيجيات إدارة الازمات.
• إستراتيجيات التنبؤ والفكر الوقائي للازمات.
• أسس اتخاذ القرارات الإستراتيجية فى الازمات.