فاعلية الأداء الإداري والفني للإدارة الوسطى
برنامج فاعلية الأداء الإداري والفني للإدارة الوسطي
الأهداف :
- تنمية المهارات الإشرافية الأساسية اللازمة لتطوير أداء العمل بكفاءة وفعالية .. وتزويدهم بالمهارات السلوكية والقيادية في العملية الإشرافية .
- تنمية المهارت الإدارية والقيادية للمشاركين بما يمكنهم من حل المشكلات وقيادة جماعات العمل.. وتدريبهم علي مهارات بناء وإدارة والمحافظة علي فريق العمل الفعال ... من خلال العمل علي محورين، هما : التخلص من خسائر العمل الجماعي وتعظيم مكاسب العمل الجماعي.
- التعرف علي ثلاثة آليات من ديناميكيات العمل الجماعي وزيادة فعالية الأداء الإداري .. وتدريب المشاركين علي مهارات تفعيل الأداء داخل جماعات العمل؟
المحتويات :
- الوحدة التدريبية الأولي : العملية الإشرافيـة ( الماهية والأهداف والخصائص )
- الوظائف الأساسية للإشراف في منظمات الأعمال: ( حالات وتمارين عملية )
- تحديد برامج العمل. / الاحتياجات. / الزمن المتوقع. / توزيع العمل
- دور المشرف والقائد في تحريك دوافع المرؤوسين لتحقيق أهداف العمل .
- الشخصية الإنسانية ، تركيبها ، العوامل المؤثرة فيها .. ( نماذج وحالات )
- الأتجاهات : طبيعتها وعوامل تكوينها وطرق تعديلها وتفسيرها .
- الوحدة التدريبية الثانية : دور المدراء والمشرفين في زيادة فعالية الأداء الإداري وتنمية العنصر البشري
- المهارات القيادية والسلوكية للمدير الفعال
- كيفية التعامل مع الأنماط المختلفة للإشراف والقيادة في منظمات الأعمال ( تطبيق عملي )
- المهارات الإدارية لتحقيق الاتصال الفعال (المعوقات والمقومات)
- تحسين وتطوير مهارة القيادة (سلوك القائد الفعال).
- الوحدة التدريبية الثالثة : إدارة التطوير والتحديث والدور الفعال للمشرف ( عرض ومناقشة )
- الدافعية والتحفيز للأعمال
- الإدارة الفعالة لجماعات العمل وتوجيه وتنمية الأفراد – ( ورش عمل )
- تنمية مهارات الابتكار والإبداع للمشرف. ( تدريب عملي )
- التفكير الابتكاري والإبداعي ودوره في اتخاذ القرارات الإبتكارية.
- تنمية مهارات العلاقات التبادلية بين الأفراد والقيادة .
- الوحدة التدريبية الرابعة : القيادة والعمل الجماعي لزيادة فاعلية الأداء الإداري بفرق العمل:
- كيف تبني وتدير وتحافظ علي .... فريق العمل الفعال ... ؟
- مهام جماعة العمل .... وأداء الجماعة.. والاعتماد المتبادل المجمع ... المتتابع ... المتكامل .
- درجة تماسك جماعة العمل .....
- مختبر عملى "حول مهارات تحقيق الأهداف" من خلال العمل الجماعى والدافع المشترك لإنجاز المهام والأدوار."
- الوحدة التدريبية الخامسة : خطوات العملية الرقابية لزيادة فعالية الأداء الإداري :
- أهمية تحديد الأهداف - تصميم المعايير الرقابية - استخدام المؤشرات
- مقارنة النتائج المحققة والمستهدفة .
- قياس الإنحرافات ؛ وتحليل الأسباب ووضع خطوات التصحيح
- أساليب زيادة فاعلية العملية الرقابية لجودة النتائج .
