إعداد رئيس مدققين على نظام إدارة الجودة – معتمد الأيزو 9001/2008 QMI (ISO
أهداف البرنامج :
- التعريف بالطرق والأساليب العلمية والعملية لتأهيل وإعداد مراجعين الجودة بالمؤسسات لتطبيق نظام الجودة بفعالية وبأعلي كفاءة وأقل نسبة من الأخطاء وتأهيلهم لوظيفة كبير مراجعين الجودة .
المحتوى التفصيلي للبرنامج :
- المدخل المتكامل لإدارة منظومة مراجعة الجـودة .
- المواصفات والصفات الخاصة المميزة لمراجع الجودة.
- مهام وأهداف مراجع الجودة في المؤسسات .
- الرؤيـة الإستراتيجية لمكبير مراجعين الجودة .
- مسئوليات كبير مراجعين الجودة .
- استشراف المستقبل لحتمية الأخذ بمنظومة الجودة الشاملة .
- الجـودة الكلية والنظم الإدارية لكبير مراجعين الجودة .
- أساليب ومتطلبات تطبيق طرق إنشاء نظام الجـودة .
- العناصر اللازمة لنجاح جهود التحسين المستمر .
- أنظمة الجودة المنقوصة " الأخطاء الشائعة لمسئولي الجودة " :
- تعجل المنظمة لتحقيق نتائج سريعة . - التقليد والمحاكاة لتجارب المؤسسات الأخري
- الفشل في توفير معلومات عن الإنجازات المحققة .
- أتباع أنظمة وسياسات وممارسات لا تتوافق مع مدخل تطبيق نظام الجودة .
- أسـاليب وطرق تنظيم حلقات الجـودة وأسلوب عملها .
- دور خبير الجودة في تحسين وتطوير الأداء المستمر لنظم الجودة .
- معايير أداء مسئولي الجودة الشاملة . - تطوير نظم المتابعة والمراقبة لتفعيل منهج نظم الجودة .
- المقاييس العملية لتقييم مدي ملاءمة أبعاد وعناصر طرق الثقافة التنظيمية لتطبيق الجـودة .
- الإشتراطات الدولية لأنظمة الجودة بالمؤسسسات .
- كتب ومراجع علمية بالإضافة إلي الممارسات والحالات العملية .
- حالات وممارسات عمليـة .
