الأساليب الحديثة لإعداد خرائط العمل وقائمة الأهداف وترتيب الأولويات
برنامج الأساليب الحديثة لإعداد خرائط العمل وقائمة الأهداف وترتيب الأولويات
الأهداف :
- التعرف على الأسـاليب الحديثة لإعداد خرائط العمل وطرق توزيعها وقائمة الأهداف وتزويدهم بأسس تحديد وترتيب الأولويات وفن التخطيط والتنظيم واستثمار الوقت وإجراءات تطوير أساليب نظم العمل كأحد العناصر الأساسية للخطة، وتطبيق منهج فعال لتبسيط إجراءات العمل واستخدام الأدوات والأساليب اللازمة لذلك .
المحتويات :
- الوحدة الأولي :
- إجراءات تطوير نظم العمل
- السياسات والإجراءات لتطوير نظم العمل " التعريف / الأهمية "
- الإجراءات كأحد عناصر الخطة. - خصائص الإجراءات الفعالة.
- ظواهر وأسباب تعقد الإجراءات. - مسئولية وضع الإجراءات.
- دليل الإجراءات ... تمرين : الأرقام المبعثرة
- الوحدة الثانية :
- خطوات إجراءات تطوير نظم العمل
- اختيار العمل.
- تحديد جزئيات العمل.
- تحليل وتحسين جزئيات العمل.
- اختبار واعتماد وتنفيذ التحسينات المقررة.
- الوحدة الثالثة :
- أدوات وأساليب إعداد خرائط العمل وقائمة الأهداف ....
- خريطة توزيع العمل:
- قائمة الواجبات أو المهام .. قائمة الأنشطة .
- إعداد وتحليل خريطة توزيع العمل.
- خريطة تدفق العمليات.
- الوحدة الرابعة :
- التخطيط وإدارة الأولويات
- إدارة الأولويات Priority : - المفهوم ، الأهمية ، متطلبات الممارسة العملية .
- تحديد الأولويات First Things First مهارات وفنون .
- الأولويات في مجال التخطيط والتنظيم وتقييم الأداء ..
- الوحدة الخامسة :
- المراحل الخمس في " الأختيار والتحليل والقياس والتحسين والتقييم " لإعداد خرائط العمل وقائمة الأهداف وترتيب الأولويات :
- المرحلة الأولى : الاختيار
- التعرف على احتياجات أهم عملاء المنظمة.
- تحديد عملية التحول الواجب تحسينها.
- المرحلة الثانية : التحليل
- توثيق أسلوب الأداء الحالى.
- إعداد مقاييس ومؤشرات الأداء.
- المرحلة الثالثة: القياس
- تجميع بيانات عن الأداء الحالى.
- تحديد فجوة الأداء.
- المرحلة الرابعة : التحسين
- وضع أهداف لتحسين عملية التحول
- إعداد وتنفيذ التحسينات على أساس تجريبى.
- المرحلة الخامسة : التقييم
- تقييم نتائج تحسين العملية
- تنميط العمليات ورصد فرص أخرى للتحسين.
