مهارات التعامل مع النزلاء والموقوفين
أهداف البرنامج :
- تعريف المشاركات العاملات في مجال السجون والتوقيف بكيفية التعامل مع السجناء والموقوفين
المحتوى التفصيلي للبرنامج :
- التعريف بالاجراءات والقواعد العملية في معاملة النزلاء والموقوفين
- التعريف بحقوق الانسان وحماية الموقوفين
- ماهو الموقوف ومن هم المشتبة بهم في البلاغات والقضايا
- المبادئ والقواعد الخاصة بمعاملة الموقوف أو النزيل .
- الفرق بين النزيل والموقوف
- المبادئ والقواعد العامة الأساسية في معاملة النزيلات والموقوفات
- الشروط الواجب توفرها في أماكن الحجز
- النظافة الشخصية وأثرها الإيجابي
- مواصفات اماكن الاحتجاز الموقوفين وكيفية التعامل معهم
- كيفية التعامل والاتصال مع الأنماط المختلفة من النزيلات والموقوفات وتطوير العلاقة معهن بطريقة أكثر فاعلية
- الإجراءات القانونية المتبعة في حال تحركات النزيلات أو الموقوفات داخل السجن وخارجة
- حق السجين بالزيارة والإجراءات القانونية والأمنية المتبعة للزيارة
- الإجراءات المتبعة في التعامل مع المصابين بالجنون أو الشذوذ العقلي
- كيفية التعامل مع المشتبه بهم
- تواصل الموقوف مع المحققين .. والاحتياطات الأمنية أثناء نقل الموقوفين
- سلبيات المعاملة غير الانسانية للموقوفين او المشتبه بهم
- استجواب المشتبه بهم - استجواب الموقوفين على دقة التحقيق
- المهارات الواجب توافرها فى التعامل مع السجناء :
- مهارة تحمُّل المسؤولية
- مهارة تصنيف المسجونين
- مهارة المرونة .. و مهارة فهم وادراك لغة الجسد
- مهارة الوصول الى المعلومات
- مهارة تنمية المفاهيم او تطويرها
- مهارة الاستنتاج .. و مهارة تقييم الدليل
- مهارة شد الانتباه او ضبط الانتباه
- مهارة التنبؤ .. و مهارة حل المشكلات
- مهارة تطبيق الاجراءات
- مهارة علم وفن الاتصالات
- مهارة التعامل مع ضغوط العمل :
- تعريف ومفهوم ضغوط العمل
- أساليب التعامل الادارى لمواجهة ضغوط العمل
- مهارة ادارة الازمات .. اساليب التعامل مع ادارة الأزمة الامنية
